นโยบายความเป็นส่วนตัว 168sa

1 บทนำ

168sa ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่มีความละเอียดอ่อนและสำคัญมากสำหรับนักเล่นทุกท่าน เราไม่ได้มองข้อมูลเป็นแค่ตัวเลข แต่เข้าใจว่ามันคือความไว้วางใจที่คุณมอบให้เรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลนั้นด้วยวิธีใดบ้าง

แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับนักเล่นในประเทศไทยโดยเฉพาะ ข้อมูลทุกอย่างที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ปลอดภัยขึ้น และตอบโจทย์ความต้องการของคุณมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านเว็บบน Bangkok หรือเปิดแอปมือถือที่ Phuket เรารักษามาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันทุกที่

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลขไว้ในระบบของเราเอง ธุรกรรมทางการเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง

3 วิธีที่เราใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การดำเนินการบัญชี – สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และดูแลการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย
• การประมวลผลธุรกรรม – ดำเนินการฝากเงินและถอนเงินผ่านระบบของไทยทั้งหมด รวมถึง PromptPay และธนาคารพาณิชย์
• ป้องกันการทุจริต – ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ระบุการโกง และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• ปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อนำมาพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์การเล่น
• การสื่อสาร – แจ้งข้อมูลสำคัญเรื่องบัญชี, การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลโปรโมชันสำหรับสมาชิก
• ปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดในกรณีที่จำเป็น

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากต้องการนำข้อมูลไปใช้ในสิ่งใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

168sa ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร ระบบ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน โดยมีสัญญาข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ช่วยดูแลระบบ เช่น บริการคลาวด์และการรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5 คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เว็บไซต์และแอป 168sa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้เว็บทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานนำทางบนเว็บอย่างไร เพื่อปรับปรุงหน้าและฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของบราวเซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานได้ไม่สมบูรณ์

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพราะรู้ดีว่าการปกป้องข้อมูลของคุณคือพื้นฐานของความไว้วางใจ มาตรการที่เรามีอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) ที่แนะนำให้เปิดใช้งาน
• การตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ เพื่อตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมแฮชที่แข็งแกร่ง ระบบของเราไม่มีใครเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

แม้เราจะดูแลระบบอย่างรัดกุม ความปลอดภัยที่ดีที่สุดเกิดจากความร่วมมือของทั้งสองฝ่าย กรุณาอย่าใช้รหัสผ่านซ้ำกับเว็บอื่น และหลีกเลี่ยงการล็อกอินจากอุปกรณ์หรือ Wi-Fi สาธารณะ

7 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

168sa เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกกับระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น

• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ
• ข้อมูลการล็อกอินและความปลอดภัย – เก็บไว้ในระยะที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบหากมีข้อพิพาท
• หลังปิดบัญชี – ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนด

หากคุณต้องการขอลบข้อมูลส่วนตัวก่อนกำหนด สามารถติดต่อทีมซัปพอร์ตได้โดยตรง เราจะพิจารณาคำขอของคุณตามสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองในหัวข้อถัดไป

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ 168sa เคารพและพร้อมดำเนินการให้ตามคำขอ

• สิทธิ์เข้าถึง – ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไข – แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงได้
• สิทธิ์ลบ – ขอลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล – ขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ชั่วคราวได้
• สิทธิ์คัดค้าน – คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่เห็นด้วย
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล – ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังที่อื่น

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

168sa อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทาง

• ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การแจ้งเตือนในแอปมือถือ 168sa
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้แสดงถึงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

10 ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน 168sa พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นวันเสาร์-อาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์

คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงาน ซึ่งจะมีการตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี แนะนำให้ใช้ไลฟ์แชทเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วที่สุด

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้บริการทั้งหมด